Red Vía Corta | Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad forma parte del sitio web www.redviacorta.mx

RESPONSABLE
Red de Carreteras de Occidente, S.A.B. de C.V. (en adelante, “RED VIA CORTA”), con domicilio en Avenida Américas Número 1592 - Piso 4 de la colonia Country Club, C.P. 44637 en Guadalajara, Jalisco; es el responsable del uso que se le dé a sus Datos Personales.
Una de las prioridades de RED VIA CORTA es respetar la privacidad de sus usuarios y por tanto, mantener el resguardo seguro de los Datos Personales que nos proporcionen.

ENCARGADO
El Departamento de Datos Personales de RED VIA CORTA es el encargado de recabar y tratar sus DATOS PERSONALES; los cuales, se recaban a través de nuestros canales de atención al cliente y en cada una de las siguientes Secciones del sitio web, con las finalidades que aquí corresponden:

- Anúnciate con nosotros. (Nombre, Apellido, Correo Electrónico, Teléfono y Empresa), con la finalidad de ofrecerle espacios publicitarios en las Autopistas de RED VIA CORTA.
- Sugerencias y comentarios. (Nombre y Correo Electrónico), con la finalidad de brindarle constante y mejor atención.
- Newsletter. (Nombre y Correo Electrónico), con la finalidad de proporcionarle información de interés relacionada con la operación y servicios de las Autopistas de RED VIA CORTA.
- Trabaja con nosotros. (Nombre, Dirección, Colonia, Código Postal, Teléfono, Correo Electrónico y Curriculum Vitae), con la finalidad de tener conocimiento de las personas interesadas en trabajar en nuestra empresa.
- Redes Sociales. (Nombre, Apellidos, Correo Electrónico y Teléfono), con la finalidad de recabar los datos de los participantes.

Para cada una de estas Secciones, la información que se le solicita es distinta y se almacena en Bases de Datos separadas.
El tratamiento de sus Datos Personales se realiza de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “la Ley”).
RED VIA CORTA utilizará su información única y exclusivamente para las finalidades antes indicadas; asimismo, de tiempo en tiempo, podremos referirnos a sus Datos Personales con la finalidad de entender de la mejor manera posible sus necesidades así como mejorar nuestros sitios web, productos y servicios. Adicionalmente, RED VIA CORTA podrá utilizarla para contactarlo y/o proveerle de información en general y/o de información relacionada con nuestros productos y servicios así como, en su caso, contactarlo para llevar a cabo relaciones comerciales. RED VIA CORTA podrá complementar su información con datos obtenidos por terceros que hayan sido recabados con el mismo propósito y en estricto apego a la presente política y las disposiciones contenidas en la Ley.
En términos de la Ley, una vez que sea cumplida la finalidad para la cual fueron recabados sus Datos Personales, RED VIA CORTA procederá al bloqueo y posterior cancelación de los mismos.
La información que proporcione a RED VIA CORTA deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso RED VIA CORTA será responsable de la veracidad de los mismos.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
RED VIA CORTA almacena la información que se le solicita en Bases de Datos digitales y específicas para ello, con acceso restringido sólo al personal autorizado.

QUÉ SON LOS COOKIES Y CÓMO SE UTILIZAN
Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.
En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten: a) Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada, b) Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.
La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo RED VIA CORTA tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales, sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito (esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento). En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.
En el caso de empleo de cookies, el botón de "Ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies.

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN
RED VIA CORTA podrá transferir sus Datos Personales a sus accionistas, sociedades controladoras, subsidiarias o filiales con las finalidades aquí indicadas. RED VIA CORTA no venderá sus Datos Personales.
Asimismo, RED VIA CORTA podrá transferir sus Datos Personales cuando así lo soliciten las Autoridades Gubernamentales que resultaren competentes, con la finalidad de evaluar los diferentes Servicios que brinda RED VIA CORTA a los usuarios de las Autopistas. Asimismo, RED VIA CORTA podrá transferirlos cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
El Departamento de Datos Personales de RED VIA CORTA es el encargado de atender y dar seguimiento a las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Derechos ARCO”) respecto de los Datos Personales que, en términos de la Ley deseara presentar, así como de las solicitudes para revocar su consentimiento y/o limitar el uso o divulgación de los Datos Personales. Para ello, podrá contactarnos por medio de los canales de atención al cliente desde su celular o enviándonos un correo a atencion@redviacorta.mx.
RED VIA CORTA aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que estos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

Estas modificaciones le serán notificadas, de tiempo en tiempo, al último correo electrónico que nos haya proporcionado y a su vez, estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet http://redviacorta.mx/aviso-de-privacidad.html.
La fecha de la última actualización al presente Aviso de Privacidad es al: [21/ENERO/2013].

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Este Aviso de Privacidad aplica a todas las Secciones del sitio web de RED VIA CORTA antes descritas, lo cual, constituye un acuerdo legal entre el usuario y RED VIA CORTA.
El usuario que utiliza los servicios que se ofrecen en cualquiera de las Secciones antes descritas del sitio web de RED VIA CORTA, significa que ha leído, entendido y acordado los términos del Aviso de Privacidad antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información y/o Dato Personal, ni utilizar los servicios de los sitios de RED VIA CORTA.

COOKIES Y PARA QUE SE UTILIZAN
Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.
En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el Titular tenga habilitado los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten: a) Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada, b) Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.
La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y prácticas del mercado.
Estas modificaciones le serán notificadas, de tiempo en tiempo, al último correo electrónico que nos haya proporcionado o en su defecto, estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet http://www.redviacorta.mx/aviso-de-privacidad.
La fecha de la última actualización al presente Aviso de Privacidad es al: [20/JUNIO/2014].

AVISO DE PRIVACIDAD ÁNGELES VÍA CORTA

RESPONSABLE
Red de Carreteras de Occidente, S.A.B. de C.V. (en adelante, “RED VIA CORTA”), con domicilio en Avenida Américas Número 1592 - Piso 4 de la colonia Country Club, C.P. 44637 en Guadalajara, Jalisco; es el responsable del uso que se le dé a sus Datos Personales. Una de las prioridades de RED VIA CORTA es respetar la privacidad de sus usuarios y por tanto, mantener el resguardo seguro de los Datos Personales que nos proporcionen.

ENCARGADO
El Departamento de Datos Personales de RED VIA CORTA es el encargado de tratar sus DATOS PERSONALES (Nombre y Apellidos, Localidad y/o Municipio, Teléfono (Clave Lada y número), E-mail y Firma). Dichos Datos Personales se recaban con la finalidad de que el Programa Ángeles Vía Corta le proporcione el servicio de auxilio vial y atención en caso de emergencias, para actuar conforme resulte procedente.
El tratamiento de sus Datos Personales se realiza de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “la Ley”).
RED VIA CORTA utilizará su información única y exclusivamente para la finalidad antes indicada; asimismo, de tiempo en tiempo, podremos referirnos a sus Datos Personales con la finalidad de entender de la mejor manera posible sus necesidades así como evaluar y mejorar nuestro servicio. Adicionalmente, RED VIA CORTA podrá utilizarla para contactarlo y/o proveerle de información en general, así como información relacionada con nuestro servicio. RED VIA CORTA podrá complementar su información con datos obtenidos por terceros que hayan sido recabados con el mismo propósito y en estricto apego a la presente política y las disposiciones contenidas en la Ley.
La información que proporcione a RED VIA CORTA deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso RED VIA CORTA será responsable de la veracidad de los mismos.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
RED VIA CORTA almacena la información que se le solicita en una Base de Datos específica para ello, con acceso restringido sólo al personal autorizado. En términos de la Ley, una vez que sea cumplida la finalidad para la cual fueron recabados sus Datos Personales, RED VIA CORTA procederá al bloqueo y posterior cancelación de los mismos.

USO DE LA INFORMACIÓN
La información solicitada permite a RED VIA CORTA contactar a los usuarios cuando sea necesario para el caso de que se requiera dar seguimiento al servicio de reparación menor que le sea brindado a su vehículo.

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN CON TERCEROS
RED VIA CORTA podrá transferir sus Datos Personales a sus accionistas, sociedades controladoras, subsidiarias o filiales con las finalidades aquí indicadas. RED VIA CORTA no venderá sus Datos Personales.
RED VIA CORTA podrá transferir sus Datos Personales cuando así lo soliciten las Autoridades Gubernamentales que resultaren competentes, con la finalidad de evaluar los diferentes Servicios que brinda RED VIA CORTA a los usuarios de las Autopistas. Asimismo, RED VIA CORTA podrá transferirlos cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
El Departamento de Datos Personales de RED VIA CORTA es el encargado de atender y dar seguimiento a las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Derechos ARCO”) respecto de los Datos Personales que, en términos de la Ley deseara presentar, así como de las solicitudes para revocar su consentimiento y/o limitar el uso o divulgación de los Datos Personales. Para ello, podrá contactarnos por medio de los canales de atención al cliente desde su celular al *445 o bien, enviándonos un correo a atencion@redviacorta.mx.

CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y prácticas del mercado.
Estas modificaciones le serán notificadas, de tiempo en tiempo, al último correo electrónico que nos haya proporcionado o en su defecto, estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet http://redviacorta.mx/aviso-de-privacidad.html.
La fecha de la última actualización al presente Aviso de Privacidad es al: [21/ENERO/2013].

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El usuario que utiliza los servicios del Programa Ángeles Vía Corta, significa que ha leído, entendido y acordado los términos del Aviso de Privacidad antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información y/o Dato Personal, ni utilizar los servicios que ofrece el Programa Ángeles Vía Corta.

AVISO DE PRIVACIDAD RESIDENTES Y VECINOS

RESPONSABLE: Red de Carreteras de Occidente, S.A.B. de C.V., sus Subsidiarias y Filiales, sociedades constituidas conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (“México”); todas bajo control común y con los mismos procesos y políticas internas de Protección de Datos Personales, conjuntamente y en lo sucesivo denominadas “RED VIA CORTA” y con domicilio en Avenida Américas número 1592, Piso 4 de la colonia Country Club, C.P. 44610 en Guadalajara, Jalisco; es el responsable del uso que se le dé a sus Datos Personales.
Una de las prioridades de RED VIA CORTA es respetar la privacidad de sus Usuarios y por tanto, mantener el resguardo seguro de los Datos Personales que nos proporcionen.

ENCARGADO
El Departamento de Datos Personales de RED VIA CORTA es el encargado de recabar y tratar sus DATOS PERSONALES, los cuales, se recaban vía electrónica a través de los Portales Electrónicos https://www.redviacorta.mx/es/residentes y https://www.redviacorta.mx/es/vecinos; según corresponda, para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias: incorporación al y actualización del programa de RESIDENTES y/o VECINOS de RED VIA CORTA; así como enviar comunicados relacionados con los mismos.
Finalidades secundarias: enviar información de servicios proporcionados por RED VIA CORTA, mercadotécnicos, publicitarios, así como, en caso de ser necesario, compartir los DATOS PERSONALES a otras áreas de servicios para gestionar cualquier tipo de solicitudes operativas, administrativas y de incidentes que ocurra en las Autopistas del Responsable.
Los Datos Personales solicitados son: (i) Nombre completo del Residente, (ii) Domicilio (calle, número exterior, número interior, código postal, delegación o municipio y estado), (iii) Registro Federal de Contribuyentes (RFC), (iv) y correo electrónico, y (v) datos del vehículo (tipo, marca, submarca, modelo, color y placas de circulación).
El tratamiento de sus Datos Personales se realiza de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “la Ley”).
RED VIA CORTA utilizará su información única y exclusivamente para la finalidad antes indicada. RED VIA CORTA podrá complementar su información con datos obtenidos por terceros que hayan sido recabados con el mismo propósito y en estricto apego a la presente política y las disposiciones contenidas en la Ley.
La información que nos proporcione deberá ser veraz y completa. El Titular responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso seremos responsables de la veracidad de los mismos. RED VIA CORTA aconseja al Titular que actualice sus Datos Personales cada vez que estos sufran alguna modificación.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Su información se guardará en una Base de Datos con acceso restringido sólo al personal autorizado. En términos de la Ley, una vez que sea cumplida la finalidad para la cual fueron recabados sus Datos Personales, se procederá al bloqueo y posterior cancelación de los mismos.

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN: RED VIA CORTA podrá transferir sus Datos Personales a sus accionistas, sociedades controladoras, subsidiarias o filiales con las finalidades aquí indicadas. RED VIA CORTA no venderá sus Datos Personales. RED VIA CORTA podrá transferir sus Datos Personales cuando así lo soliciten las Autoridades Gubernamentales que resultaren competentes y/o cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales. Asimismo, RED VIA CORTA podrá transferir, a los siguientes destinatarios, sus Datos Personales conforme a las finalidades que a continuación se indican:

Tipo de Destinatario	Finalidad
Sociedades del mismo grupo del Responsable	Envío de información de servicios proporcionados por RED VIA CORTA, mercadotécnicos ó publicitarios.
Otras áreas de servicio del mismo grupo del Responsable	Gestionar cualquier tipo de solicitudes operativas, administrativas o incidentes.
Agencias de publicidad	Evaluación del servicio proporcionado y envío de información de servicios proporcionados por RED VIA CORTA, mercadotécnicos ó publicitarios.

Asimismo y de conformidad con lo dispuesto por el artículo 18 de la Ley, por medio del presente Aviso de Privacidad se le informa que la obtención de sus Datos Personales es susceptible de realizarse mediante una persona física o moral distinta a usted.

DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN). El Departamento de Datos Personales de RED VIA CORTA es el encargado de atender y dar seguimiento a las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición (“Derechos ARCO”) respecto de los Datos Personales que, en términos de la Ley deseara presentar, así como de las solicitudes para revocar su consentimiento y/o limitar el uso o divulgación de los Datos Personales. Para ello, podrá contactarnos enviándonos un correo a datospersonales@redviacorta.mx.

COOKIES Y PARA QUE SE UTILIZAN. Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.
En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el Titular tenga habilitado los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten: a) Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada, b) Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar, c) Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios. Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.
La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

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Estas modificaciones le serán notificadas, de tiempo en tiempo, al último correo electrónico que nos haya proporcionado o en su defecto, estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet http://www.redviacorta.mx/aviso-de-privacidad .
La fecha de la última actualización al presente Aviso de Privacidad es al: [29/10/2021].

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS. El ingreso al Portal Electrónico y la consecuente entrega de sus datos personales a RED VIA CORTA significa que está de acuerdo con los términos del Aviso de Privacidad antes expuestos.